配置值班规则
title: "值班规则、值班表"
description: "值班规则配置"
date: "2024-06-18T10:00:00+08:00"
url: "https://docs.flashcat.cloud/zh/flashduty/schedule-settings"
值班规则是企业内部管理方式的核心之一,可帮助企业合理安排员工的工作时间,确保业务的连续性和高效性。FlashDuty 的值班表提供了丰富的值班规则,企业可根据自己的业务实际情况进行调整和定制。
视频介绍
值班表
- 在值班管理页可以看到自己所有值班的汇总情况。
- 主体成员可以看到全部值班表或只看我管理的值班表。
- 在进行编排值班规则之前首先需要创建一个值班表,该值班表也可以属于某个团队,以便团队成员对其进行维护与规划。
- 在创建值班表时可以对班次轮换时的通知方式进行灵活配置:
- 通知时间:班次交接时,提前N分钟进行通知到下一值班人
- 通知渠道:单聊(一对一进行通知,即短信、语音、邮件等方式)、群聊(推送到IM消息群,并对分派人员进行 @ 提醒)。
值班规则组成
- 值班规则+调班规则形成最终的值班规则。
- 值班规则可以按照时间线、日历的视角进行查看最终值班效果。
编辑规则
1. 创建
同一值班表可以有多个值班规则,以满足不同业务需求。
排班时请充分考虑值班时间和轮换周期,避免出现业务空档的情况。
2. 变更
鼠标悬放在规则上,并点击即可弹出规则配置对话框。
对已经安排好的值班规则进行变更,不会影响历史数据,包括添加/删除值班人员或更改值班时间等。
规则变更完成保存后即时生效。
3. 删除
- 规则一经删除不可恢复,请慎重操作。
- 删除后即刻生效,请在操作前确认是否有业务还在使用。
4. 临时调班
- 临时调班主要应用于已预先规划好的值班安排中,比如有值班人员临时有事或请假需要其他同事代替自己进行值班的情况。
- 调班前请和替班人充分沟通好需要值班的时间,虽然轮换时有消息通知,但即时调整即时生效时是不会系统通知。
值班示例
日常值班
需求概述:
- 每天A组和B组进行轮换值班。
规则/效果:
组合排班
需求概述
- 每周一到周五的上午九点-下午18点A组值班。
- 每周一到周五的晚上19:00-次日的九点B组值班。
- 每周周末C组值班。
- 每周一轮换值班组。
规则展示:
- 效果展示:
最后修改时间: 1 个月前