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# On-Call 告警响应平台

> 一站式智能告警响应平台，帮助团队快速响应生产事件，将告警噪音降低 90% 以上

## 什么是 On-Call？

Flashduty On-Call 是一站式智能告警响应平台，专为 DevOps、SRE 和运维团队设计。通过智能降噪、灵活分派和多渠道通知，帮助您将告警噪音降低 90% 以上。

<Note>
  On-Call 是 Flashduty 的核心产品，已服务数千家企业，处理超过 10 亿条告警事件。
</Note>

## 核心能力

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="智能降噪" icon="filter">
    告警聚合、抑制、去重，减少 90% 的告警噪音，让团队专注于真正重要的问题
  </Card>

  <Card title="灵活分派" icon="route">
    支持多级升级、动态路由、轮询值班，确保告警分配到正确的人
  </Card>

  <Card title="多渠道通知" icon="bell">
    飞书、钉钉、企业微信、Slack、Microsoft Teams、电话、短信、邮件
  </Card>

  <Card title="丰富集成" icon="plug">
    100+ 监控工具和云平台原生支持，5 分钟完成接入
  </Card>
</CardGroup>

## 工作流程

Flashduty On-Call 的工作流非常直观：

<Steps>
  <Step title="告警接入">
    告警通过集成从监控系统推送到 Flashduty
  </Step>

  <Step title="路由分派">
    根据路由规则将告警分配到对应的协作空间
  </Step>

  <Step title="智能降噪">
    系统自动进行告警聚合、降噪、标签增强等处理
  </Step>

  <Step title="通知触达">
    按照分派策略通知值班人员，支持多级升级
  </Step>

  <Step title="故障处理">
    值班人员认领、处理、关闭故障，完成闭环
  </Step>
</Steps>

## 集成生态

<AccordionGroup>
  <Accordion title="开源监控" icon="code">
    Prometheus、Grafana、Zabbix、Nightingale、SkyWalking、ElastAlert...
  </Accordion>

  <Accordion title="云厂商" icon="cloud">
    阿里云、AWS、腾讯云、华为云、火山引擎、Azure、Google Cloud...
  </Accordion>

  <Accordion title="APM 平台" icon="chart-line">
    Dynatrace、Datadog、Sentry、观测云、PagerDuty...
  </Accordion>

  <Accordion title="即时消息" icon="comments">
    飞书、钉钉、企业微信、Slack、Microsoft Teams...
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 快速开始

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="入门指南" icon="rocket" href="/zh/on-call/quickstart/quickstart">
    10 分钟跑通从告警接入到电话通知的完整流程
  </Card>

  <Card title="创建协作空间" icon="folder-plus" href="/zh/on-call/channel/create-edit">
    了解如何创建和配置协作空间，管理团队故障响应
  </Card>

  <Card title="通知触达" icon="sitemap" href="/zh/on-call/channel/escalation-rule">
    设置告警通知规则、升级路径和值班人员
  </Card>

  <Card title="值班排班" icon="calendar" href="/zh/on-call/configuration/schedule">
    配置值班计划、轮换规则和节假日覆盖
  </Card>
</CardGroup>