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# 火山引擎 RTC 告警集成

> 通过 webhook 的方式同步火山引擎 RTC 的告警事件到 Flashduty，实现告警事件自动化降噪处理

通过 webhook 的方式同步火山引擎 RTC 的告警事件到 Flashduty，实现告警事件自动化降噪处理。

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  ## 在 Flashduty

  ***

  ### 创建火山引擎 RTC 告警集成

  您可通过以下2种方式，获取一个企微机器人告警集成地址，任选其一即可。

  #### 使用专属集成

  当您不需要将告警事件路由到不同的协作空间，优先选择此方式，更简单。

  <details>
    <summary>展开</summary>

    1. 进入 Flashduty 控制台，选择 **协作空间**，进入某个空间的详情页面
    2. 选择 **集成数据** tab，点击 **添加一个集成**，进入添加集成页面
    3. 选择 **火山引擎 RTC** 集成，点击 **保存**，生成卡片。
    4. 点击生成的卡片，可以查看到 **火山引擎 RTC 告警集成地址**，复制备用，完成。
  </details>

  #### 使用共享集成

  当您需要根据告警事件的 Payload 信息，将告警路由到不同的协作空间，优先选择此方式。

  <details>
    <summary>展开</summary>

    1. 进入 Flashduty 控制台，选择 **集成中心=>告警事件**，进入集成选择页面。
    2. 选择 **火山引擎 RTC** 集成：
       * **集成名称**：为当前集成定义一个名称。
       * **推送模式**：选择企微告警在何种情况下触发或恢复告警。
    3. 复制当前页面的 **火山引擎 RTC 告警集成地址** 备用。
    4. 配置默认路由，并选择对应的协作空间（集成创建后可以前往 `路由` 进行更多路由规则的配置）。
    5. 完成。
  </details>

  ## 在火山引擎

  ***
</div>

### 配置告警规则

1. 登录您的火山引擎控制台，检索 `实时音视频` 产品，并进入对应产品控制台。
2. 在左侧菜单中选择 `监控台->告警通知`，并转到 `告警规则` 页面。
3. 创建或编辑告警规则，在规则页面中勾选 `告警回调` 并输入告警集成的<span class="integration_url">推送地址</span>。
4. 其他选项按需配置。
5. 点击 `确定` 完成配置。

![2026-02-05-17-32-39](https://docs-cdn.flashcat.cloud/images/png/21908f6a040f61ad2e8091226874fe97.png)

## 严重程度映射关系

***

| 火山引擎RTC | Flashduty | 状态 |
| ------- | --------- | -- |
| 严重      | Critical  | 严重 |
| 警告      | Warning   | 警告 |
| 通知      | Info      | 提醒 |

您可以通过[告警处理 Pipeline](/zh/on-call/integration/alert-integration/alert-pipelines) 来自定义严重程度。