> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.flashcat.cloud/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Issue 状态

> 了解 Flashduty RUM Issue 状态流转情况

在异常追踪中，所有 Issue 都有一个状态，帮助您对问题进行分类和优先级排序。

## 状态类型

| 状态      | 标识           | 说明                   |
| ------- | ------------ | -------------------- |
| **待处理** | `for_review` | 需要关注的新问题或回归问题        |
| **处理中** | `reviewed`   | 已分类且需要修复的问题，可立即或稍后处理 |
| **已忽略** | `ignored`    | 不需要进一步调查或处理的问题       |
| **已解决** | `resolved`   | 已修复且不再发生的问题          |

<Info>
  所有新发现的 Issue 初始状态为**待处理（for\_review）**。Flashduty 会根据特定条件自动更新状态，您也可以手动调整。
</Info>

## 自动解决 Issue

Flashduty 会自动将不活跃或已解决的 Issue 标记为**已解决（resolved）**：

<AccordionGroup>
  <Accordion title="基于版本自动解决">
    如果 Issue 最后一次报告的版本已超过 14 天，且新版本中未再次出现该错误，系统会自动将其解决。
  </Accordion>

  <Accordion title="基于时间自动解决">
    如果未设置 `version` 标签，当 Issue 在过去 14 天内没有新错误报告时，系统会自动将其解决。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Tip>
  正确配置应用程序的 `version` 标签对于准确识别已解决的 Issue 至关重要。
</Tip>

## 自动重新打开 Issue

Flashduty 具备 Issue 检测功能，当已解决的 Issue 再次出现时，系统会自动重新打开并标记为\*\*待处理（for\_review）\*\*状态，同时在活动时间线中记录该事件为「问题复现」状态。

### 什么是问题复现？

复现指的是先前已修复的问题在代码更新后意外重新出现。Flashduty 的回归检测可自动识别这些情况，将相关 Issue 重新打开，而不是创建重复的 Issue，从而保留问题的完整上下文和历史记录。

### 复现检测机制

<Warning>
  当满足以下任一条件时，复现检测将被触发：

  * 如果\*\*已解决（resolved）\*\*的错误在代码的更新版本中重新出现
  * 如果在未设置版本标签的情况下，\*\*已解决（resolved）\*\*状态的错误再次出现
</Warning>

一旦检测到问题复现，Flashduty 会：

<Steps>
  <Step title="变更状态">
    自动将 Issue 状态变更为**待处理（for\_review）**
  </Step>

  <Step title="添加标签">
    为 Issue 添加**问题复现**标签，便于快速识别
  </Step>
</Steps>

### 关联版本配置

复现检测会考虑错误发生的服务版本信息，只有在 Issue 标记为\*\*已解决（resolved）\*\*后的新版本中才会触发检测。

```javascript theme={null}
window.FLASHCAT_RUM.init({
  applicationId: "rum-application-id",
  environment: "production",
  version: "1.0.0", // 确保设置正确的版本号
});
```

<Note>
  如果不设置版本标签，当已解决的 Issue 再次发生错误时，系统仍会将其标记为「问题复现」，但无法确定是否在新版本中发生。
</Note>

## 手动更新状态

您可以在任何显示 Issue 的地方手动更新其状态，包括 Issue 列表或详情面板。

<Frame caption="手动更新 Issue 状态">
  <img src="https://docs-cdn.flashcat.cloud/images/png/a57c54a6a28915dec4480a9db9411e30.png" alt="手动更新状态" style={{maxWidth: "600px", margin: "0 auto", display: "block"}} />
</Frame>

只需点击当前状态，然后从下拉菜单中选择新状态即可。

## 最佳实践

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="持续监控" icon="eye">
    定期检查\*\*待处理（for\_review）\*\*状态的 Issue，确保新问题和回归问题得到及时处理
  </Card>

  <Card title="版本管理" icon="code-branch">
    始终为应用程序配置正确的版本标签，以便系统能准确识别已解决的问题
  </Card>
</CardGroup>

<Tip>
  通过有效管理 Issue 状态，您的团队可以更专注于解决重要问题，减少处理噪声的时间，提升整体开发效率。
</Tip>

## 下一步

<Card title="异常查看" icon="eye" href="./error-viewing">
  了解如何查看和分析异常详情
</Card>