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查看团队洞察
curl --request POST \
  --url 'https://api.flashcat.cloud/insight/team?app_key=' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '
{
  "start_time": 1712000000,
  "end_time": 1712604800,
  "team_ids": [
    4295771902131
  ],
  "aggregate_unit": "day"
}
'
{
  "request_id": "01HK8XQE3Z7JM2NTFQ5YJ8P9R4",
  "data": {
    "items": [
      {
        "ts": 1740844800,
        "team_id": 4295771902131,
        "team_name": "SRE Team",
        "total_incident_cnt": 2,
        "total_incidents_acknowledged": 2,
        "total_incidents_closed": 2,
        "total_incidents_auto_closed": 0,
        "total_incidents_manually_closed": 2,
        "total_incidents_timeout_closed": 0,
        "total_incidents_escalated": 0,
        "total_incidents_manually_escalated": 0,
        "total_incidents_timeout_escalated": 0,
        "total_incidents_reassigned": 2,
        "total_interruptions": 3,
        "total_notifications": 6,
        "total_engaged_seconds": 3317709,
        "total_seconds_to_ack": 3317709,
        "total_seconds_to_close": 3749514,
        "mean_seconds_to_ack": 1658854.5,
        "mean_seconds_to_close": 1874757,
        "noise_reduction_pct": 0,
        "acknowledgement_pct": 100,
        "total_alert_cnt": 0,
        "total_alert_event_cnt": 0
      }
    ]
  }
}

​
限制说明

项目说明
速率限制每个账户 1,000 次/分钟；50 次/秒
权限要求无 —— 持有有效的 app_key 即可调用

授权

​
app_key
string
query
必填

在 Flashduty 控制台 账户 → APP Key 中签发的 app_key。调用任何公开 API 时都必须携带。它等同于所属账户的身份凭证，请妥善保管。

请求体

application/json

洞察维度聚合请求。在 InsightFilter 基础上增加聚合控制字段。

​
start_time
integer<int64>
必填

起始时间，Unix 秒，必须大于 0。

​
end_time
integer<int64>
必填

结束时间，Unix 秒，必须大于 start_time。

​
team_ids
integer<int64>[]

按团队 ID 过滤，至多 100 项。

​
channel_ids
integer<int64>[]

按协作空间 ID 过滤，至多 100 项。

​
responder_ids
integer<int64>[]

按处理人员 ID 过滤，至多 100 项。

​
severities
enum<string>[]

按严重程度过滤，至多 3 项。

可用选项:
Critical,
Warning,
Info,
Ok
​
incident_ids
string[]

按故障 ID（MongoDB ObjectID）过滤，至多 100 项。

Pattern: ^[0-9a-fA-F]{24}$
​
query
string

作用于故障标题与描述的全文关键字。

​
labels
object

标签过滤（精确匹配）。

​
fields
object

自定义字段过滤（精确匹配）。

​
orderby
enum<string>

底层故障集合的排序字段。

可用选项:
created_at
​
asc
boolean

为 true 时升序，否则降序。

​
is_my_team
boolean

是否仅返回调用者所属团队的数据。若调用者无任何团队，返回空集合。

​
time_zone
string

IANA 时区名（如 Asia/Shanghai），用于解释时间范围。默认使用账户时区。

​
seconds_to_close_from
integer<int64>

解决时长下界（秒，包含）。

​
seconds_to_close_to
integer<int64>

解决时长上界（秒，不包含）。两端同时设置时，必须大于 seconds_to_close_from。

​
seconds_to_ack_from
integer<int64>

认领时长下界（秒，包含）。

​
seconds_to_ack_to
integer<int64>

认领时长上界（秒，不包含）。两端同时设置时，必须大于 seconds_to_ack_from。

​
export_fields
string[]

导出 CSV 时要包含的列键子集，至多 50 项。仅导出接口会读取。

​
description_html_to_text
boolean

导出时是否将描述列中的 HTML 标签转换为纯文本。

​
split_hours
boolean

为 true 时将指标拆分为 work/sleep/off 时段。

​
aggregate_unit
enum<string>

将指标按时间粒度聚合。设置后时间范围须不少于 24 小时；day 粒度时范围不得超过 31 天。

可用选项:
day,
week,
month

响应

成功

成功响应结构。2xx 响应中 request_id 标识本次调用（同时出现在 Flashcat-Request-Id 响应头中），data 为接口业务 payload。失败响应使用不同结构，参见 ErrorResponse。

​
request_id
string
必填

本次请求的唯一 ID，也会在 Flashcat-Request-Id 响应头中返回。反馈问题时请一并附上。

示例:

"01HK8XQE3Z7JM2NTFQ5YJ8P9R4"

​
data
object
必填

每个接口自己的业务 payload，详见各接口的 200 响应 schema。