核心流程
Flashduty On-call 的工作流非常直观：告警 通过 集成 进入 协作空间，然后根据 分派策略 通知到具体的 人。
步骤一：创建协作空间
协作空间 是管理故障的”作战室”。建议按照业务线（如”支付中心”）或组件（如”MySQL”）来划分。
进入协作空间列表
访问 协作空间列表，点击 创建协作空间
步骤二：接入告警数据
现在，我们把监控系统的告警接入到系统中。Flashduty On-call 提供两种接入模式：
- 专属集成（推荐新手）
- 共享集成（进阶）
路径：协作空间详情页 → 集成数据 → 添加集成特点：点对点直连，告警直接进入当前空间，无需额外配置，简单快捷操作：选择您的监控系统（如 Zabbix），保存后获得专属 推送地址 (Webhook)，将其配置到监控系统中即可
验证：手动触发一条监控告警。如果集成卡片上显示了 最新事件时间，说明接入成功！
步骤三：配置分派策略
告警进来后，该通知谁？这由 分派策略 决定。
验证：再次触发一条监控告警。您的手机应该会立即收到电话或短信通知，同时 IM 群里也会收到告警卡片。
进阶配置
恭喜！您已经跑通了最核心的流程。接下来，您可以尝试更多高级功能：
常见问题
收不到电话/短信通知？
收不到电话/短信通知？
请前往 账户设置 → 通知设置，检查：
- 您的手机号是否已验证
- 在”分派通知”中是否开启了电话/短信渠道
是否收费？
是否收费？
新注册企业享有 14 天免费试用期（专业版）。试用结束后，如需购买，请前往费用中心。