通过 webhook 的方式同步蓝鲸智云监控事件到 Flashduty,实现告警事件自动化降噪处理。在 Flashduty#
您可通过以下2种方式,获取一个集成推送地址,任选其一即可。使用专属集成#
当您不需要将告警事件路由到不同的协作空间,优先选择此方式,更简单。展开
1.
进入 Flashduty 控制台,选择 协作空间,进入某个空间的详情页面
2.
选择 集成数据 tab,点击 添加一个集成,进入添加集成页面
4.
点击生成的卡片,可以查看到 推送地址,复制备用,完成。
使用共享集成#
当您需要根据告警事件的 Payload 信息,将告警路由到不同的协作空间,优先选择此方式。展开
1.
进入 Flashduty 控制台,选择 集成中心=>告警事件,进入集成选择页面。
3.
配置默认路由,并选择对应的协作空间(集成创建后可以前往 路由
进行更多路由规则的配置)。
4.
点击 保存 后,复制当前页面的新生成的 推送地址 备用。
在蓝鲸智云#
以下内容已经在蓝鲸V6/7版本
完成验证,V5 及以下版本官方已不再支持,建议您升级。蓝鲸告警策略可以触发处理套餐
,处理套餐可与周边系统打通,来完成复杂功能。我们首先创建一个处理套餐,配置 FlashDuty 的回调地址,然后编辑告警策略,关联动作到该处理套餐,实现告警变更自动推送到 FlashDuty。具体步骤如下:步骤 1、创建处理套餐#
2.
进入配置-处理套餐
页面,单击添加套餐
按钮,开始创建处理套餐;
3.
填写名称为Send To FlashDuty
,套餐类型选择HTTP回调
,推送方式选择POST
,并填写集成的推送地址(保存集成后获得),如下图所示:

4.
切换到主体
,选择JSON
类型,消息体复制并填入以下信息(实际产生告警时,蓝鲸会渲染变量内容作为 Payload 推送到目标回调地址):
{{alarm.callback_message}}
步骤 2、编辑告警策略#
1.
进入配置-告警策略
页面,选择一个已有的策略进行编辑,或新建一个告警策略;
2.
下拉到告警处理
部分,三种场景均选择Send To FlashDuty
处理套餐,并关闭防御规则
,如下图:

4.
对于其他想要推送到 FlashDuty 的告警,重复以上步骤。
状态对照#
蓝鲸智云到 Flashduty 告警等级映射关系:
蓝鲸智云 | Flashduty | 状态 |
---|
致命 | Critical | 严重 |
预警 | Warning | 警告 |
提醒 | Info | 提醒 |