服务中断不可避免，但信任不应随之掉线。Flashduty 状态页的推出旨在打破信息不透明的困局：从源头上降低重复工单与其被动回应，不如让信息先行。状态页为用户提供随时可查的服务状态，同时支持订阅服务更新。一旦发生故障，最新进展会自动推送给订阅者。让服务维护透明可控状态页不仅通报突发故障，也让计划内的维护一目了然。通过提前公布维护窗口，用户可以清楚了解服务调整的时间与影响范围。用数据证明稳定性状态页自动沉淀历史可用性数据，将抽象的 SLA 承诺转化为直观、可验证的 Uptime 记录。欢迎前往 Flashduty 控制台 → On-call → 状态页面 进行体验。
本次更新对 Alert Routing（告警路由） 能力进行了全面增强：
1. 支持 Name Mapping 自动路由新增 Name Mapping 能力，可根据告警中的
1. 支持 Name Mapping 自动路由新增 Name Mapping 能力，可根据告警中的 labels 值，自动将告警路由到与该值同名的协作空间（Channel / Workspace）。示例：labels.application_name = "order-service"- 告警将自动路由到名为
order-service的协作空间
- 支持路由规则拖拽排序，灵活调整规则优先级
- 优化规则内容展示，条件与动作更直观清晰
- 整体布局更清爽，减少配置与排查成本
作战室
紧急故障处理往往争分夺秒，如何快速拉齐团队、高效协同是关键。现在，您可以一键拉起作战室：
- 即时建群：一键创建飞书、钉钉、企微或 Slack 群聊，自动邀请处理人与相关方入群
- 消息同步：故障消息卡片自动投递至群内，始终置顶并实时更新最新状态
Webhook 调用历史
排查 Webhook 调用问题不再需要”盲猜”。系统现已支持完整的调用记录追溯：
- 调用状态与错误码
- 重试次数
- 完整的请求与响应信息
历史变更
大幅增强变更事件管理能力：
- 动态路由：变更事件可按业务自动路由至相关协作空间
- 标签增强：支持对上报事件进行二次加工
- 全新视图：历史变更页面焕新升级，支持自定义视图
其他优化
- 故障列表：支持批量分派故障
- 新奇故障：支持关闭新奇故障检测
- 风暴提醒：支持配置多个风暴阈值，实现阶梯式递进提醒
- 分派策略：群聊渠道配置中可指定应用的严重程度
- 故障详情：支持自定义标签排序，支持以 JSON 格式展示故障标签
- 集成中心：新增 Zoho ServiceDesk Plus 和 Cloudflare 集成
AI 总结
新增 AI 总结功能，快速提炼故障详情，特别适用于聚合大量告警的场景：
总结聚焦于：- 事件概况（关键信息）
- 影响范围（资源、服务等）
- 可行措施（排查、止损、预防）
ServiceNow 集成
新增 ServiceNow 集成，支持故障信息双向同步：
- 支持手动和自动触发同步
- 支持 Flashduty 与 ServiceNow 双向同步
移动端应用优化
全新 Flashduty 移动端应用已上线各应用市场：
- 新增英文版本支持
- 集成 AI 总结功能
- 故障详情新增自定义字段，优化标签展示与文本编辑体验
分析看板
分析看板现支持按标签和自定义字段筛选故障：
Microsoft Teams
Teams 应用现支持向频道或群组发送故障分派通知：
企业微信/Zoom/飞书机器人
- 支持上传飞书等平台的邮箱与账户 ID 映射关系
- 分派策略支持绑定映射关系，实现群聊推送中的精准 @ 提醒
标签增强功能自推出以来广受好评，特别是在结合 mapping 数据进行标签映射方面。
现在，我们在控制台新增了映射数据管理功能，让您可以直接在界面上便捷地操作数据，无需依赖 API。
现在，我们在控制台新增了映射数据管理功能，让您可以直接在界面上便捷地操作数据，无需依赖 API。
正式发布 告警处理 Pipeline 功能，并全面优化了集成交互体验。
现在，您可以轻松实现等级重设、标题修改、过滤、CMDB 联动等多种操作。更新亮点：
现在，您可以轻松实现等级重设、标题修改、过滤、CMDB 联动等多种操作。更新亮点：- 新增告警处理功能：支持多种执行动作
- 优化标签增强和路由规则配置交互：新增右侧告警历史面板，助力规则调试
推出了完整的英文支持，覆盖控制台、帮助文档以及开发者文档：
- 浏览语言设置：所有成员现在可以在控制台中自由切换浏览器显示语言
- 通知语言设置：账户主体可在”账户设置”中选择通知的默认语言
- 全新 UI 交互设计
- 全新故障列表页，新增支持丰富筛选
- 全新故障详情页，支持常用操作与自定义操作
- 新增支持故障创建，支持策略与直接分派
- 新增支持暗黑主题切换
变更前
- 故障分派通知之前匹配静默或抑制策略，匹配到则进行故障通知拦截
- 告警事件投递过程中匹配静默或抑制策略，匹配到则进行故障生成拦截
- 被拦截的告警将不再触发或合入故障
- 您可选择保留或丢弃被拦截的告警
- 控制台点击自定义操作前进行二次确认
- 新创建的协作空间展示在前边
- 创建故障页面，增加分派策略指定，支持 markdown 描述
- 分派记录展示动态分派重置标识
- 核心功能点附近增加视频演示入口
- 分派策略单聊统一配置支持某个等级不设置通道
- 故障重新分派去掉当前人员
- 支持 Zabbix v7 版本告警接入
- 支持 InfluxData v2 版本告警接入
- 支持 Meraki 告警接入
- 支持 Zoho OpManager 告警接入