跳转到主要内容
Telegram 机器人是一种群聊通知渠道，您可以在协作空间的分派策略中配置 Telegram 机器人，将故障通知推送到指定的 Telegram 群聊中。

​
前提条件

在配置之前，您需要先创建一个 Telegram Bot 并获取以下信息：
  1. Bot Token / Webhook 通知地址：通过 BotFather 创建 Bot 后获取的 Token，或一个可在国内访问的 Telegram 服务代理地址。
  2. Chat ID：您希望接收通知的群聊 ID。您可以通过将 Bot 添加到群聊后，使用 Telegram API 获取群聊的 Chat ID。
Telegram 服务在国内可能无法直接访问，请确保您使用的 Webhook 通知地址在当前网络环境下可以正常访问。

​
配置步骤

在协作空间的分派策略中添加 Telegram 机器人通知渠道：
1

进入分派策略配置

前往 协作空间详情 → 分派策略 → 选择或新建一个环节 → 在通知方式中选择 群聊通知 → Telegram。
2

填写 Webhook 通知地址

输入 Bot Token 或国内可访问的 Telegram 服务代理地址。如果您之前已配置过同类型的机器人，系统会在下拉列表中显示历史记录供您快速选择。
3

填写 Chat IDs

输入需要接收通知的群聊 ID，支持配置多个 Chat ID。输入每个 ID 后按回车确认，系统将以标签形式展示。
4

设置别名（可选）

您可以为该机器人设置一个别名，方便记忆和区分不同的通知渠道。
5

高级配置（可选）

展开 高级配置，您可以按告警严重程度过滤通知：
配置项说明
严重程度过滤选择需要推送通知的告警严重程度。未选中的严重程度对应的故障将不会推送到该 Telegram 群聊
6

保存配置

完成配置后，保存分派策略即可生效。

​
常见问题

请检查 Webhook 通知地址在当前网络环境下是否可以正常访问。Telegram 服务在国内可能存在访问限制，建议使用可靠的代理服务地址。
将 Bot 添加到目标群聊后，您可以通过调用 Telegram Bot API 的 getUpdates 方法获取群聊 Chat ID。也可以使用 @userinfobot 等工具获取。
可以。在 Chat IDs 字段中输入多个群聊 ID 即可同时向多个群聊推送通知。