配置服务日历

---

title: "服务日历"
description: "配置服务日历"
date: "2024-06-18T10:00:00+08:00"
url: "https://docs.flashcat.cloud/zh/flashduty/calendar-settings"

---

视频介绍

---

应用场景

---

• 分派故障时可以使用日历的模式按照休息日或工作日进行分派故障。
• 当需要静默某个时间段的告警时，可以使用日历模式进行周期性的静默。

创建日历

---

前往控制台=>故障管理=>服务日历=>新增日历进行创建。

• 日历名称建议以业务维度进行命名，比如结算业务系统。
• 日历描述建议概述业务特性和逻辑，以便团队成员可以快速了解。
• 在为日历表配置管理团队成员后，该团队成员对该日历有全部权限。
• 新建的日历默认全部是工作日，一般建议直接关联国家节假日，自动获取假日的安排，省去手动标记的环节，即使关联后同样支持手动按需调整。

编辑日历

---

• 只有创建者和团队成员对该日历有编辑权限，对其他成员只读。
• 可对基础信息进行修改，如日历名称、描述、管理团队。
• 可快速以星期几的维度进行标记休息日。

:::caution

删除日历不可恢复，请在删除前确保没有业务再使用。

:::

常见问题

---

日历与值班标签的区别？

服务日历和值班表最大的区别在于两者的定位与应用场景不同，值班表应用于接收时，属于故障事件的接收对象，负责将分派到该值班的故障进行接收处理；而服务日历应用于分派时，即负责将哪些时间段的故障进行分派，属于接收者的上层;服务日历一般应用于证券行业，比如只有工作日交易的业务才需要关注。