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  1. 告警集成

Sentry 集成指引

通过 webhook 的方式同步 Sentry 告警事件到 Flashduty,实现告警事件自动化降噪处理。

在 Flashduty


您可通过以下2种方式,获取一个集成推送地址,任选其一即可。

使用专属集成

当您不需要将告警事件路由到不同的协作空间,优先选择此方式,更简单。

展开
  1. 进入 Flashduty 控制台,选择 协作空间,进入某个空间的详情页面
  2. 选择 集成数据 tab,点击 添加一个集成,进入添加集成页面
  3. 选择 Sentry 集成,点击 保存,生成卡片。
  4. 点击生成的卡片,可以查看到 推送地址,复制备用,完成。

使用共享集成

当您需要根据告警事件的 Payload 信息,将告警路由到不同的协作空间,优先选择此方式。

展开
  1. 进入 Flashduty 控制台,选择 集成中心=>告警事件,进入集成选择页面。
  2. 选择 Sentry 集成:
    • 集成名称:为当前集成定义一个名称。
  3. 配置默认路由,并选择对应的协作空间(集成创建后可以前往 路由 进行更多路由规则的配置)。
  4. 点击 保存 后,复制当前页面的新生成的 推送地址 备用。
  5. 完成。

在 Sentry


一、前置说明

Sentry 提供了两类告警机制:Issue Alerts 和 Metric Alerts。Issue Alerts 支持通过 Integrations 中的 WebHooks 实现通知功能,而 Metric Alerts 则限定于使用 Internal Integration 进行告警通知。值得注意的是 Internal Integration 不仅适用于 Metric Alerts,也兼容 Issue Alerts。鉴于 Internal Integration 的广泛适用性,我们决定统一采用这一方式,不再单独依赖 WebHooks,以此来简化告警通知的配置。

二、Sentry 告警推送配置

步骤1:添加 FlashDuty Custom Integrations

  1. 登录 Sentry 管理控制台。
  2. 在左侧导航栏,找到 Settings => Custom Integrations。
  3. 点击 Create New Integration 并选择 Internal Integration。
  4. 在编辑页面。Name 处填写 FlashDuty,WebhookURL 处复制写入集成的推送地址。
  5. 开启 Alert Rule Action,参考如下图配置:
drawing
  1. 在 PERMISSIONS 配置中为 Issue & Event 配置 Read 权限 。
  2. 在 WEBHOOKS 配置中,勾选 issue ,请不要勾选 error 和 comment。
  3. 配置完成后,点击 Save Changes 完成创建。
drawing

关于 WEBHOOKS 配置的特殊说明:

  1. 勾选 issue 后 FlashDuty 可以接收 issue 的 resolved 事件,即在 issue 列表中对某个问题进行手动触发 resolved 时,我们会自动恢复 FlashDuty 中关联的故障。
  2. 不支持 issue 的其他事件,如 create、assigned、archived 和 unresolved。
  3. 如果同时勾选了 error 和 comment ,FlashDuty 并不会接收和处理这类事件。

步骤2:在 Alerts 中使用 FlashDuty Integration

  1. 在左侧导航栏,找到 Alerts => Create Alert。
  2. 选择要创建的 Alert 类型,如 Issue 。
drawing
  1. 触发条件请按需配置。

  2. 在 THEN perform these actions 处 Add action 并选择 Send a notification via。

drawing
  1. 通知渠道选择上面添加的 FlashDuty。
drawing
  1. 配置好其他选项后,点击 Save Rule 保存即可。

三、状态对照

SentryFlashduty状态
criticalCritical严重
warningWarning警告
triggeredWarning警告
resolvedOk恢复
修改于 2025-03-27 07:33:08
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