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  1. 集成引导
  2. 即时消息

Slack 集成指引

通过集成Slack第三方应用，实现在Slack内接收和响应告警的能力。

一、安装应用#

1.
访问 FlashDuty 集成中心 - 即时消息 - Slack - 添加
2.
页面跳转到Slack的界面，右上角选择 工作区 ，然后点击 允许
drawing
3.
输入数据源名称，点击 保存

二、常见问题#

1.
分派策略的群聊列表中没有想要的私有频道
添加应用到频道，需要 步骤一 安装应用 未报错
进入到 slack 相关的频道中， 执行 /invite @FlashDuty , 提示 已加入 或 已由 xx 添加至 xxx, 表明添加成功
2.
分派策略的群聊列表中没有想要的公共频道
将应用授权人添加到公共频道中
或者参考 常见问题 1 将应用添加到频道中
3.
点击 安装步骤2的 允许 按钮，报错
重新操作，可能是服务器跟 Slack 通信有问题，导致授权出现问题，回到添加数据源页面重新操作
重试后仍然报错，联系客服
4.
点击 安装步骤3的 保存 按钮，报错
重新操作，可能是服务器跟 Slack 通信有问题，FlashDuty去获取永久授权码错误，回到添加数据源页面重新操作
重试后仍然报错，联系客服
5.
Slack App 内 not_authed，报错
重新操作，可能是 Slack 服务有问题
重试后仍然报错，联系客服
6.
Slack App 内 Operation timed out，报错
重新操作，可能是服务器跟 Slack 超时了，可能是服务器与 Slack 通信出现了问题
重试后仍然报错，联系客服
7.
Slack App 内 This app responded with Status Code 500，报错
重新操作，可能是服务报错了，例如 数据源被关闭了
重试后仍然报错，联系客服
8.
Slack App 内 Other questions，报错
重新操作，遇到了还没被记录的问题
重试后仍然报错，联系客服
修改于 2024-05-13 03:44:29
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