所谓新奇故障，即在过去的一段时间内从未发生过的故障。如果一个故障被识别为新奇故障，那么故障响应者应该感到警惕。这对于 OnCall 工程师非常重要，因为新奇故障带来的影响可能是未知的，其处置步骤可能也需要临时决断。而有一些工程师，可能只关心那些新奇故障，他们会为解决此类故障制定标准化流程或者SOP。此功能当前为beta版本，且仅在专业版及以上订阅版本中提供，如果您需要开通此功能，请随时联系我们。
查看新奇故障#
控制台#
2.
在故障详情页面，新奇故障将在最上方提供明显的新奇标识和解释。
IM 工具#
以飞书为例，当故障被识别为新奇告警时，系统会加强提醒：
如何识别#
系统使用机器学习模型来判定故障之间的相似程度，当相似度大于90%时，我们认为两条故障之间是相似的。4.
故障中包含告警对象（一般提取自resource标签）
常见问题#
新奇故障是否需要单独开启？
无需设置和开启，默认所有专业版及以上订阅版本，系统都会触发新奇故障识别。