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- 浏览器访问 Flashduty 控制台，输入手机号或工作邮箱，阅读并同意我们的 服务条款 和 用户协议，点击下一步，系统将会向您的手机或邮箱发送验证码。
- 输入 企业或组织 名称，以及上一步获得的验证码，点击下一步，完成注册。
- 系统会引导您完成信息完善，并尝试为您发送一条自定义告警事件，让您体验语音、短信或邮件告警。
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基于安全性考虑，系统限制仅能通过工作邮箱注册。这意味着，如果您使用 qq.com、gmail.com、163.com 等后缀的邮箱，将被拒绝注册。
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基本流程
创建协作空间
协作空间是承载相关故障的容器，我们一般按照一个团队所拥有的、管理的、监控的服务作为协作空间，比如订单系统、推荐服务、MySQL组件、A客户等等。
进入 协作空间 列表页，点击 创建协作空间，输入一个直观简洁的名称，以及描述。为协作空间关联一个管理团队，方便日后多人参与管理。
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协作空间使用数据权限进行管理，而不是基于角色来控制。
仅账户主体、协作空间创建者以及管理团队成员，对协作空间的配置有修改权限，其他人仅能查看。这意味着任何人都可以创建协作空间，但是仅能修改个人参与管理的协作空间。
即使您是账户管理员，您也不能修改您未参与管理的协作空间配置。
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集成告警事件
协作空间仅能存储故障，我们需要引入外部集成来接收告警事件上报。
进入协作空间详情，点击 集成数据，选择 新增一个集成，选择您的企业使用到的告警系统，保存。
新的集成会生成一个独立的推送地址，任何上报到此地址的告警将直接进入当前协作空间。您需要按照集成详情里的文档，完成告警推送配置。
- 想要将告警按条件投递到不同的协作空间？请前往 集成中心-告警事件，添加一个共享集成，然后根据条件设定路由规则。此方式尤其适用于 Zabbix、Prometheus 等不方便按策略管理推送webhook 的集成。
如果此集成收到告警事件，集成卡片将展示 最新事件时间，否则展示 暂未收到告警事件，您可以排查监控系统是否产生了新告警，以及网络是否正常。
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Flashduty 已经适配大部分日常使用到的监控系统，您可以开箱即用。如果您有自研告警系统，请使用 自定义事件 或 邮件集成。如果您有其他监控系统需求，欢迎随时联系我们。
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配置通知方式
当故障产生时，以何种方式通知到您？
- 进入协作空间详情，点击 分派策略，添加或修改分派策略。
- 进入环节1配置，指定分派人员，即故障触发后的响应人员。指定被分派人员的通知方式。
- 选择值班、团队或个人作为分派对象。推荐采用值班，当故障触发，系统仅通知到当前值班人员。
- 单聊即为一对一进行通知，即短信、语音、邮件等方式。飞书、钉钉等IM应用也支持一对一聊天推送。
- 群聊即为推送到IM消息群，并对分派人员进行 @ 提醒。
- 为了确保故障有人处理，可以增加升级环节。比如超过30分钟，故障如果没有恢复，则升级到 Team Leader。
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如何按照个人偏好进行故障通知？
前往 账户设置=>通知设置 页面，设置您在被分派以及值班轮换时，如何进行通知。注意此设置仅在直接分派，或按策略分派并指定遵循个人偏好时生效。
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正式订阅
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拥有 订阅管理 权限的人员可以执行此操作。
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新注册的企业将自动获取2周的免费试用时长。您可以在测试完成之后，前往 费用中心，选择专业版或标准版进行升级。
- 您可以在页面下方对比不同版本之间的功能差异。
- 仅日常处理故障的成员需要 license，如果只是被动接收告警通知，无需购买 license。
- 如果 license 不足，未获得 license 的成员无法查看和处理故障。您可以随时前往控制台增购 license，立即生效。
- 每个 license 享有一定的免费通信额度，此额度在所有成员中共享。
- 订阅到期前5天，系统将每天以短信的方式提醒主体账户。请及时续费，否则会影响告警接收。