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常见问题
概述
#
本指南将帮助您解决 Flashduty RUM 使用过程中可能遇到的常见问题,包括数据采集异常、SDK 配置问题和性能优化等方面。通过本指南,您可以确保 RUM 监控的正常运行。
数据采集验证
#
如果您在 RUM 平台上看不到数据,请按以下步骤进行检查:
SDK 安装检查
#
1.
检查脚本引入
:确认 RUM SDK 是否正确引入:
或 npm 初始化方式:
2.
检查控制台
:打开浏览器开发者工具,查看是否有 JavaScript 报错。
3.
验证配置
:确认应用 ID 和客户端令牌是否正确。
网络请求检查
#
1.
打开浏览器开发者工具的网络面板
2.
筛选
browser.flashcat.cloud
的请求
3.
确认请求是否成功发送(状态码 200)
4.
如果请求失败,查看具体错误信息
浏览器兼容性
#
确认您使用的浏览器版本是否受支持:
Chrome 60 及以上
Firefox 60 及以上
Safari 12 及以上
Edge 15 及以上
Internet Explorer 11(部分功能受限)
广告拦截器影响
#
部分广告拦截插件可能会影响 RUM SDK 的运行。建议:
临时禁用广告拦截器测试
将您的域名和
browser.flashcat.cloud
加入白名单
常见问题解决
#