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中文EnglishRoadmapAPI官网控制台
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  1. 故障管理
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  1. 故障管理

自定义字段

了解、配置和使用自定义字段。

视频介绍#


使用场景#


FlashDuty 已支持接入大部分常见的告警系统,我们将推送内容中的大部分信息放到了 Labels 进行展示。尽管如此,我们用户还是会有一些扩展或定制性的需求,比如人工标记一个故障是否为误报。因此我们提供了自定义字段功能,来进一步丰富故障描述。
通过自定义字段,您可以添加自定义的元数据,记录特定的故障相关信息,并在故障处理过程中传递和使用这些信息。以下是的自定义字段常见使用场景:
灵活定义:您可以根据需要创建多个自定义字段,并定义字段的名称、类型、可选项和默认值。常见的自定义字段类型包括文本、下拉列表、Checkbox等。
field_list.png
信息关联:通过自定义字段,可以将故障与其他相关数据关联起来。例如,可以添加自定义字段来标识受影响的系统、地理位置、关联的客户或是否误报等。
reset_field.png
筛选和分类:故障列表支持按照自定义字段筛选和分类视图。您可以根据自定义字段的值来创建常用筛选项,以便更好地组织和处理故障。
card_view.png

配置自定义字段#


创建字段#

💡
一个账户最多支持创建15个自定义字段。
1.
进入控制台 故障管理=>自定义字段
2.
点击 创建自定义字段
3.
输入以下信息
字段名称:API 中标识字段,创建后不可修改。
展示名称:故障详情页中的展示字段,创建后可以修改。
字段描述:辅助故障处理人理解和使用该字段。
4.
选择字段类型,按需添加可选项以及默认值。字段类型有如下选择:
文本:纯文本输入框,最多输入500字符。
单选:单选下拉框,允许输入十个选项,每个可选项不得超过200字符。
多选:多选下拉框,允许输入十个选项,每个可选项不得超过200字符。
复选:Checkbox。
5.
点击 提交,完成
💡
如果字段设置了默认值,系统将在故障生成时,自动写入该字段,并赋予默认值。注意,字段仅对新故障生效,对已有的故障没有任何影响。

更新字段#

仅允许更新以下部分内容:
1.
展示名称
2.
字段描述
3.
字段可选项(仅单选和多选类型)
4.
默认值
💡
字段更新后仅对新故障生效,对已有的故障没有任何影响。

删除字段#

您随时可以在控制台发起删除操作。但是请注意,删除是一个耗时的操作,当删除字段时,系统会扫描历史的故障,并且异步更新,删除字段与故障的关联关系。在没有删除完成之前,您无法重新创建一个同名的字段。

常见问题#


为什么不可以在按我创建的字段检索故障?
请确认您想要检索的字段类型是否是 文本 类型。为了保证系统的稳定性,系统目前不支持检索文本类型的字段,请您理解。
修改于 2024-10-11 06:32:38
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