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中文EnglishRoadmapAPI官网控制台
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  1. 配置On-call

配置个人信息

视频介绍#


账号中心#


访问账号中心:将鼠标悬停在右上角的用户图标上,选择账户设置。
显示您账号的个性化配置以及可以设置个人联系方式、账号密码、APP Key、通知方式等。
您可以在账户设置中可以配置以下项目:
基本信息:如昵称、邮箱、密码等。
APP Key: 创建或删除APP key。
通知方式:根据个人喜好进行配置。

账号信息#


账号身份分为两种,分别是主体账号和成员账号。
账号昵称支持中英文,主要用于名称显示。
修改邮箱或手机号时需要进行验证码验证。
手机号目前支持的地区:中国大陆、美国、加拿大、印度尼西亚、德国、马来西亚、澳大利亚、新加坡、泰国、俄罗斯、韩国、沙特阿拉伯、越南、日本。

APP key#


APP key是API请求时重要的凭证信息。
每个账号最多创建5个,删除即释放额度,请合理分配使用。
APP key只在创建成功时显示值,请妥善保存。
注意
每个APP key,都拥有全部API的操作权限,请务必保存好已创建的App key,避免泄漏。
删除APP key时请确保没有业务在使用该Key ,一旦删除,之前引用该Key的业务将失效。

通知方式#


可以按不同的告警级别,配置不同的通知方式。
仅当故障直接分派到个人,或按分派策略分派到个人并设置了单聊和遵循个人偏好时,才会按照个人配置的通知方式进行通知。
当配置了钉钉、微信、飞书等IM应用时,需要先进行应用关联才会收到相应的通知。

常见问题#

我设置了个人偏好通知方式,为什么没有触发通知?
Flashduty如何分派人员并进行通知,仅依赖分派策略的设置。这意味着,如果您没有设置分派策略,故障触发时是没有通知的。
其次,分派策略单聊通知渠道支持两种设定,一种是“遵循个人偏好”,一种是“遵循统一设定”。仅在“遵循个人偏好”设定下,会按照您的设置进行个性化通知。如果您选择了“遵循统一设定”,所有人将遵照这个设定进行通知,而不是每个人的偏好设置。
前往 协作空间详情=>分派策略 中,查看您的具体设定。

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